Odstąpienie od umowy

Polityka Zwrotów i Reklamacji w EdiBazzar - Twoje Prawa Jako Konsumenta

W EdiBazzar, zrozumienie i zadowolenie naszych klientów jest dla nas priorytetem. Wiemy, że nawet przy najlepszych intencjach i najwyższej kontroli jakości, mogą wystąpić sytuacje, które wymagają zwrotu lub reklamacji. Oto jakie kroki należy podjąć, jeśli chcesz odstąpić od umowy lub złożyć reklamację.

Proces Zwrotów

Jeżeli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Aby to zrobić, skorzystaj z formularza zwrotu dostępnego na naszej stronie i odeślij produkt na poniższy adres:

JEWELRY & WATCHES sp. z o.o. ul. Boh. Por. Wzg. 25 23-300 Janów Lubelski

Aby oddać towar skorzystaj z tego (kliknij) 👉 formularza 👈 i odeślij do nas paczkę.

Po otrzymaniu przesyłki, zwrócimy Ci koszty produktu oraz koszty przesyłki w ciągu 14 dni. Zwracamy uwagę, że w przypadku wyboru droższej metody wysyłki niż standardowa, różnica w kosztach przesyłki nie będzie zwracana.

Procedura Wymiany Towaru

Wymiana towaru w EdiBazzar odbywa się przez system zwrotów. Aby wymienić produkt, należy najpierw dokonać zwrotu zgodnie z powyższymi wytycznymi, a następnie złożyć nowe zamówienie. Zwrot kosztów za pierwotnie zakupiony towar zostanie przelany na Twoje konto w ciągu 14 dni.

Zgłaszanie Reklamacji

Jeśli otrzymałeś produkt uszkodzony, niezgodny z opisem, lub z innymi wadami, niezwłocznie zgłoś to na adres [email protected] Opisz dokładnie problem, a my zajmiemy się Twoją reklamacją w maksymalnie 14 dni od zgłoszenia. Prosimy o odsyłanie towarów reklamowanych za pośrednictwem przesyłki z numerem nadania.

Gwarancje i Odpowiedzialność za Towary

Oferujemy 12-miesięczną gwarancję producenta na większość produktów, z wyjątkiem uszkodzeń mechanicznych, termicznych, chemicznych, pęknięć, przebarwień, oraz innych uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem. Zegarki niewodoszczelne oraz baterie do zegarków kwarcowych są wyłączone z gwarancji. 

Klasy Wodoszczelności Zegarków

Zrozumienie klas wodoszczelności pomoże Ci w odpowiednim korzystaniu z zegarka:

• 30 m (WR30, 3 ATM, 3 Bar): Odporny na zachlapania.
• 50 m (WR50, 5 ATM, 5 Bar): Możliwość kąpieli w wannie.
• 100 m (WR100, 10 ATM, 10 Bar): Bezpieczny podczas pływania i nurkowania bez akwalungu.

Kontakt i Wsparcie

W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby wsparcia, zapraszamy do kontaktu poprzez e-mail: [email protected] Nasz zespół jest tutaj, aby pomóc Ci na każdym etapie procesu zakupowego i posprzedażowego. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.